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Política de Privacidad de Queencrafts.com.mx

Última actualización: 15 de junio del 2023

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Recopilación de información

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando interactúa con nuestro Sitio. Esto puede incluir, entre otros, su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y detalles de pago al realizar una compra en nuestra tienda en línea.

También recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando visita nuestro Sitio. Esto puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia/salida, sistema operativo, sello de fecha/hora y datos de clics para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios en el sitio y recopilar información demográfica.

Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

1. Procesar y completar sus pedidos de productos.
2. Enviarle información sobre su pedido, como confirmaciones y actualizaciones.
3. Proporcionar asistencia al cliente y responder a sus consultas.
4. Personalizar su experiencia en nuestro Sitio y brindarle contenido relevante.
5. Mejorar nuestros productos y servicios.
6. Enviarle comunicaciones de marketing y promociones por correo electrónico, si usted ha dado su consentimiento expreso para recibir dichas comunicaciones. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.

Divulgación de la información

No vendemos, alquilamos ni divulgamos su información personal a terceros, excepto en los siguientes casos:

1. Proveedores de servicios: Podemos compartir su información personal con terceros que nos prestan servicios, como procesadores de pagos y servicios de entrega de productos. Estos proveedores tienen acceso limitado a su información personal y están obligados a proteger su confidencialidad de acuerdo con esta Política de Privacidad.

2. Cumplimiento de la ley: Podemos divulgar su información personal si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para cumplir con una obligación legal, proteger sus derechos, proteger la seguridad de otros usuarios o investigar fraudes.

Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger la información personal que recopilamos y mantenemos. Sin embargo, tenga en cuenta que ninguna transmisión de datos a través de Internet o almacenamiento electrónico es completamente segura, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Enlaces a sitios web de terceros

Nuestro Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a nuestro Sitio, por lo que le recomendamos que revise las políticas de privacidad de los sitios web de terceros antes de proporcionarles su información personal.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad. Publicaremos la versión actualizada en nuestro Sitio y la fecha de la última actualización al comienzo de la Política de Privacidad. Le recomendamos que revise regularmente esta página para estar informado sobre cualquier cambio. El uso continuado de nuestro Sitio después de la publicación de los cambios constituye su aceptación de dichos cambios.

Sus derechos y opciones

Usted tiene ciertos derechos en relación con su información personal y opciones sobre cómo la utilizamos. Estos incluyen:

1. Acceso y corrección: Usted tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar la corrección de cualquier inexactitud.

2. Retiro del consentimiento: Si ha dado su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing, puede retirarlo en cualquier momento siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción proporcionadas en dichas comunicaciones.

3. Limitación del procesamiento: Usted tiene derecho a solicitar la restricción del procesamiento de su información personal en ciertas circunstancias.

4. Eliminación de datos: Usted tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal en determinadas circunstancias, como cuando ya no sea necesaria para los fines para los que fue recopilada.

5. Objeción al procesamiento: Usted tiene derecho a objetar ciertos tipos de procesamiento de su información personal, como el procesamiento con fines de marketing directo.

Si desea ejercer alguno de estos derechos u obtener más información sobre sus opciones, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta Política de Privacidad.

Menores de edad

Nuestro Sitio no está destinado a menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información personal de personas menores de edad. Si usted es padre/madre o tutor legal y sabe que su hijo/a nos ha proporcionado información personal, por favor contáctenos para que podamos eliminar dicha información.

Contacto

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros mediante los siguientes medios:


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